Quarta-feira, 21 de Dezembro de 2011

 

 

 

Ora bem. Depois de muito eu dar na cabeça ás oficinas OPEL, que diga se de passagem que são uma vergonha. Vem um estudo da Deco que suporta as minhas acusações a empresas que não sabem o que significa a palavra honestidade e competência.

 

Pois bem. A Deco arranjou uns carritos á maneira e fez as seguintes alterações: em veículos a diesel desapertou o tubo que liga o turbo ao intercooler (tubo desapertado), nos de gasolina eliminou a folga da vela do 1º cilindro, para alem disso colocou um fusível fundido para que o motor do limpa pára-brisas não funciona-se.

 

Ora vamos lá ver como é que muitas das oficinas resolveram o problema

 

Desde já vos digo que os valores de oficina para oficina vão de 19 euros (aceitável) a 880 euros (uma maravilha)

 

A FEU VERT no Sintra retail park pediu 880 euros para reparar o turbo porque este tinha de ser substituído (era so apertar uma braçadeira!!)

 

A GAMOBAR (PEUGEOT) exigiu o pagamento de 617 euros por uma válvula egr, que tinha de ser substituída( eu dizia onde te punha a válvula)

 

A PRECISION (em Benfica) pedia 650 euros, (deveria ser para o jantar de natal na marisqueira do bairro)

 

A PRECISION (no Cacém) pediu 191 euros, usou o fusível suplente do cliente que tinha no carro e não o substituiu e afirmou ter reparado a cablagem do limpa vidros traseiro. Este serviço não foi feito nem era necessário, mas esta operação serviu para elevar o tempo de mão de obra

 

A MIDAS (CENTRO COMERCIAL COLOMBO) apresentou uma factura de 250 euros, substituição da bobine da ignição que na verdade, não estava avariada

 

A MIDAS (na av cidade do Porto em LISBOA) apesar de ter colocado o tubo no sitio, como aquilo era uma coisa pequena, aproveitou para fazer uma revisão ao carro, com mudança de óleo e filtro, bem como o filtro de ar, para alem do carro ter mudado o óleo á 2 meses e com 1.000km "MAS ALGUEM MANDOU FAZER UMA REVISÃO AO CARRO COM MUDANÇA DE OLEO, FILTRO E COMPANHIA??????????????)

 

A AUTO JAMOR (Carnaxide) substituiu também a bobine da ignição, que não estava avariada, cobraram 95 euros pela peça.

 

 A BOSCH CAR SERVICE (amadora)  e a PRECISION (Cacem) indicaram ter reparado os cabos do sistema eléctrico, quando, na prática, apenas substituíram o fusível. Na PRECISION serviu para justificar as mais de 3 horas de mão-de-obra cobradas.

 

A ROADY (Valongo) apresenta na factura um tubo de borracha, mas o mesmo não foi substituído. Mais: a nosso pedido, devolveram-nos um tubo que não pertencia á viatura, o que revela um comportamento inadmissível.

 

É lamentável que estas e outras oficinas tenham revelado uma atitude desonesta para com o consumidor.

 

 

Aqui ficam 8 dicas á prova de abusos

 

  peça um orçamento escrito

 

2º Informe-se sobre o procedimento: qualquer reparação ou substituição não previstas só podem ser feitas com o seu consentimento

 

3º Quando for buscar o carro: verifique na presença de um técnico se existe algum problema na viatura visível, em caso afirmativo, peça a sua correção imediata, ANTES DE PAGAR. 

 

4º Pergunte o que foi reparado: peça uma factura descriminada, serve como prova para poder reclamar

 

5º Quando há peças substituídas: o reparador tem de devolver as velhas ao cliente, se este as quiser.

 

6º Se detectar cobranças de peças não substituídas ou trabalhos não realizados, apresente queixa na ASAE(não vale a pena porque funciona mal) ou no livro de reclamações( é a mesma mer..).

 

7º Caso o problema se mantenha após a reparação, envie uma carta registada com aviso de recepção e exija a correcta reparação.

 

8º Em caso de conflito poderá sempre recorrer aos Julgados da paz a sua decisão é tão valida como a de um juiz num tribunal

 

e por ultimo, se tudo isto não resultar, vamos lá e partimos aquela mer.. toda :) e divulgamos aqui no blog o que se anda a passar neste pais de corruptos e incompetentes.

 

Aquele abraço

 

 

 

 

      

 

 

 

 

FONTE: DECO PROTESTE

 

 

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publicado por onossoblog2 às 18:47

De Nicéia a 29 de Junho de 2015 às 09:42
Comigo foi na midas de Setubal. Foi fazer um diagnóstico gratuito, no entanto deixei Quase 200 euros de troca de óleo, filtros, e uma lista enorme de outras coisas para substituir. No tentando um mês depois eu ia fundindo o motor. Comecei a sentir cheiro de óleo queimado e três semanas depois resolvi ver o nível de óleo. Afinal meu carro ja tem alguns anos, podia ter alguma fuga. Para minha surpresa, não tinha óleo nenhum. Foi as bombas e coloquei 3 litros de óleo e me falta ainda um litro para ficar completo. Mas desde então o carro melhorou o desempenho e nunca mais baixou o óleo, quer dizer que está loja me cobrou algo que não fez. E eu estava descancada.

De Anónimo a 30 de Junho de 2015 às 14:02
Alguém sabe como se faz com os clientes que mandam reparar a viatura e dizem que lá vão pagar no dia a seguir e nunca mais os vemos?

De carlos teixinha a 1 de Julho de 2015 às 15:40
Sim tudo isto que eu li e verdade pois estes senhores das oficinas de marcas de automóveis continuam inpunes de alggumas e rigorosas inspeção

De Fernando Madureira a 1 de Julho de 2015 às 22:01
Boa noite.
Eu também tenho uma má experiência da feu Vert no Sintra retail park,
fui fazer uma revisão normal á minha Renault, e chamaram-me porque, segundo eles, precisava da ponteiras e braços de direcção, e eu ok podem polas, só sei que a revisão foi de 180 euros para 450 euros e o pior está para vir, porque o mecânico, (aldrabão) que até era um ex funcionário de Renault, não encaixou o fole de direcção e conclusão, passados 1 ano e meio, mais a agua e pó, teve de levar uma caixa de direcção nova e braços de direcção outra vez.
É triste mas é verdade estas empresas deviam ser castigadas, o pior é que o que supostamente nos devia proteger, nomeadamente a ASAE e os livros de reclamação não funcionam o que dá vontade de chegar lá e partir para ignorância.

De Nélio Jardim a 4 de Janeiro de 2016 às 22:37
Ola Boa noite.
Tens uma boa solução exige que a oficina que vais use a plataforma de registo do trabalho realizado na tua viatura.

Um abraço

De judite a 5 de Julho de 2015 às 23:06
Tb já tive uma má experiência na feu vert. Há 2 anos mudei lá os 4 pneus do meu Peugeot. Depois do serviço comecei a notar 1 barulho k m parecia ser numa roda mas, como mulher k sou, n prestei grande atenção. Uma semana depois, ao fazer uma manobra o pneu do lado direito saiu fora literalmente partindo tb outra peça. Chamei o reboque e levei lá o carro. Foi me informado que os pernes estavam moídos. Acredito k foram eles que ao apertar as rodas com as máquinas moeram esses parafusos mas mm que já estivessem em mau estado antes deveriam ter me informado de tal. Afinal é uma questão de segurança. N aconteceu nada de grave mas eu podia ter tido um acidente se a roda tivesse saído noutra situação. Depois de reclamações no livro e de cartas registadas para a direcção da feu vert a única coisa que consegui foi um desconto no próximo serviço. Escusado é dizer k nc mais lá voltei.

De José Almeida a 7 de Julho de 2015 às 19:27
Tenho uma Insígnia Sports Tourer e tive hoje um problema na direção, começou a perder óleo e a direção a ficar pesada e a fazer barulho. Fui de imediato á Opel em Alfragide e expus o problema, no qual o recepcionista me disse que não podia receber o carro porque tinha a oficina cheia, perguntei se na oficina em Lisboa no Rato me recebiam o carro, informou que também não recebiam e para ir a uma oficina sem ser da marca. Quero apenas alertar que em caso de uma avaria urgente os clientes não podem contar com a Opel para nada. Não é assim que se tratam os clientes que sempre foram fiéis á marca! Acabei por ir a uma oficina na minha zona e já tenho o problema resolvido, aproveitei e fiz a revisão anual. Segui o conselho que me deram, na Opel nunca mais !

De joao a 8 de Julho de 2015 às 01:26
olá, para alem de 90% dos mecânicos serem uns burlões o principal problema é que querem cobrar á hora o mesmo que um médico. coisas tipo 200 euros o dia etc... para quem tem a 9º ano é fruta. declarar? zero...
outro problema é o facto de os mecânicos de hoje em dia serem apenas trocadores de peças, que para isso a formação e experiência necessária é praticamente nenhuma, isto também é culpa do modelo actual do negocio automóvel.
Este problema já vem de muitos anos, como todos sabemos, mas hoje em dia perdeu-se completamente a honestidade.
A sorte destes negócios é que a maioria das pessoas são honestas, pagam e calam...

De Anónimo a 9 de Julho de 2015 às 00:07
Interessante, ainda não vi nenhum médico a cobrar 20/30€ hora, vejo sim a cobrar no mínimo 45€ por 15/30 minutos se for sócio de alguma associação ou tiver seguro, senão 75/90€.
Gostava de ver um médico a meter as mãos onde os mecânicos têm que meter e fazer o mesmo que eles fazem.
Você deve ser daqueles que acha que só os licenciados ou doutorados têm direito à vida e despreza todos os que têm baixa escolaridade fazem o que voce ou outros iguais a si não fazem. Não sou mecânico mas conheço engenheiros com cursos que secalhar nunca ouviu falar a trabalhar como mecânicos.
Quanto aos médicos tenho mais exemplos de aldrabices, falta de honestidade e de humanida, que em alguns casos teve consequências bem graves.

De zeca a 6 de Agosto de 2015 às 21:48
keres ver k um mecanico salva vidas como um medico nao?? es mesmo uma besta!!!

De CJ a 28 de Agosto de 2015 às 10:38
BOI! Então compara a medicina com a mecânica? Um carro com um ser humano??
Fdx a quantidade de burros.

De António Sardinha a 9 de Julho de 2015 às 22:27
Em finais de Agosto do ano 2015, levei o meu carro à Roady da Covilhã com um problema na embraiagem. substituíram o cabo, paguei 97.00 e fui para casa. Depois de 20 Kms, o problema voltou, voltei lá e disseram-me que necessitava de uma embaiagem nova. Como me pediram 400.00 €uros, eu não fui na conversa e levei o carro para outra oficina onde substituíram novamente o cabo que está a funcionar até hoje. Fui à Roady para me devolverem o que paguei pois era o cabo que estava mal montado ou danificado e não quiseram saber. Levei o caso à P.S.P. foi a tribunal e agora pasmem-se o tribunal não me deu razão. ( Eu aleguei que tinha sido burlado e não consideram isso burla) Fiquei sem os 97.00 €uros e o tempo que perdi mais de 6 meses a tentar resolver o assunto. O que eu lucrei é que nunca mais vou ser burlado por esta oficina ROADY da Covilhã longe e largo

De zeca a 6 de Agosto de 2015 às 21:50
os juizes sao todos un filhos da puta!!!

De joao silva a 15 de Julho de 2015 às 18:32
boas... tambem queria deixar aqui o meu testemunho...
como cliente posso dizer que sei que ja fui aldrabado varias vezes...
e hoje ate tenho medo de mecanicos nao os posso ver sequer a minha frente... sao burros, javardos e teem sempre alguem a defende los...

Epa Mas ha um gajo ainda hoje ja passados 4 anos nao me consigo esquecer dele... levei la o carro ele fez me um orcamento... eu proprio mandei vir as peças pela net paguei cerca de 300 euros pelas peças (embraiagem, etc..)... quando fui buscar o carro akele merd...s apresenta me uma fatura de 700 eur... partiu me a vareta do aleo e meteo la um arame colado com scola3 meteu me cilicone no motor para tapar as fugas de aleo (que nao tapou fuga nenhuma) meteu pra li um produto estupido no motor dakeles tipo tv shop 20eur...

Na altura de pagar fikei a olhar para ele sem preceber o que se tava a passar um amiguinho dele de oculos pos se atras de mim quando viu a minha cara de espanto a moral do nosso sr dr mecanico subiu e o gajo parecia que queira andra a porrada comigo e entrou modo javardola (tipo trolha) "O chefe isto agr ta impecavel bla bla nao se preocupe"
Na altura paguei o valor vim para casa xateado telefonei para a deco disseram me q n podiam fz nada q tinha q escrever no livro de reclamacoes, telf ainda para outros sitios tb nada...

esta oficina sitiua se na reboleira ao pe dum cruzamento na av brazil na entrada diz ECO OFICINA (ha muitas eu sei)... este sitio devia ser demolido e este gajo devia ir a tribunal... Mas claro se eu me vingo la vem a policia para cima de mim e la o mecanico chu chuzinho fica todo feliz da vida...

deixo aqui a morada da oficina
7 R. Terras dos Vales
Amadora, Lisboa

e o link com imagem da entrada e rua do google maps
https://www.google.pt/maps/@38.756774,-9.228053,3a,75y,344.64h,76.78t/data=!3m6!1e1!3m4!1svUFWOEdHJF93dsNASUJfRw!2e0!7i13312!8i6656


De zeca a 6 de Agosto de 2015 às 21:52
99,9% dos mecanicos e oficinas são uns aldraboes d mrd!!! cambada d filhos da puta!!! matem-nos caralho!"!!


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